İade ve Değişim Politikamız

Değerli müşterimiz, sitemizden yapmış olduğunuz alışverişlerin sizin için ne kadar kıymetli olduğunu biliyoruz. Sizlere en kaliteli hizmeti ve en uygun fiyatları sunabilmek adına işletme politikamız gereği iade kabul edilmemekte, ancak tüm ürünlerde  değişimi imkanı sunulmaktadır.

Değişim Süreci Nasıl İşler?

Değişim yapmak istediğinizde 

Talep Oluşturma: Değişim talebinizi WhatsApp destek hattımız üzerinden sipariş numaranızla birlikte bize iletin.

2.⁠ ⁠Onay ve Gönderim: Ekibimiz talebinizi inceledikten sonra size bir değişim kodu/adresi iletecektir. Ürünü bu bilgilerle tarafımıza kargolayabilirsiniz.Kargo ücretleri gidiş ve geliş 260-280 tl aralığındadır. 

3.⁠ ⁠Yeni Ürün Seçimi: Gönderdiğiniz ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra, seçtiğiniz yeni ürün tarafınıza size bilgilendirme yapılır kargolanacaktır.

5. SATIN ALDIĞIM ÜRÜN KUSURLU NE YAPMAM GEREKİYOR ?

Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı özür dileriz. Kusurlu olan ürünlerden markamız sorumludur. Belirtmiş olduğunuz ürün stoklarımızda bulunduğu takdirde, değişiminiz ücretsiz olarak sağlanacaktır.Bu durumda iade değil ücretsiz değişim sağlamaktayız kargo ücretleri bize ait olmakta . Eğer ürün beğenmeme gibi keyfi sebepli iade etmek isterseniz iade kargo ücreti size ait olmaktadır . (Hatalı ürün yenisi ile birebir aynı ürün olmak şartıyla ücretsiz olarak değiştirilir.) 

*Değişim için Whatsapp hattımızdan detaylı bilgi alabilirsiniz 05010793946