MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

SATICI’YA İLİŞKİN BİLGİLER 

Ünvan: HATİCENAS.COM

Adresi: İstanbul küçükçekmece 

Tel. : 5010793946

Email :[email protected]

Önemli Bilgilendirme: 

İndirim dönemlerinde ve indirim üzerinden alınan ürünlerde iade  ve değişim yapılmamaktadır.

* Tüketicimiz tüm talep ve şikâyetlerini yukarıda bilgileri açıklanan kuruma iletecektir. 

ÜRÜN BİLGİLERİ: 

Mal/Ürün veya Hizmetin; Türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi, Adedi, Satış Bedeli ve Ödeme Şekli, aşağıda belirtildiği gibi olup, bu vaatler… Tarihine kadar geçerlidir. 

Satış Fiyatı (KDV dahil) 

ÜRÜN TESLİMİ 

Sözleşme konusu ürün, kural olarak ve normal koşullarda yasal 30 günlük süreyi aşmamak şartı ile yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak TÜKETİCİ ’ye yani ALICI ’ya veya gösterdiği adresteki 3. kişi veya kuruluşa teslim edilir. Ürünün teslimi hususunda Ürün Bilgileri başlıklı maddede yazan kargo ücreti ALICI tarafından ödenir. Sözleşme konusu ürün, tüketiciden başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecek ise ALICI, ürünün kendisine teslim edileceği 3. kişinin adı–soyadı/unvanı/adresi gibi bilgileri eksiksiz ve yazılı olarak SATICI ’ya bildirmek zorundadır. 

İade ve Değişim Politikamız

Değerli müşterimiz, sitemizden yapmış olduğunuz alışverişlerin sizin için ne kadar kıymetli olduğunu biliyoruz. Sizlere en kaliteli hizmeti ve en uygun fiyatları sunabilmek adına işletme politikamız gereği iade kabul edilmemekte, ancak tüm ürünlerde  değişimi imkanı sunulmaktadır.

Değişim Süreci Nasıl İşler?

Değişim yapmak istediğinizde 

Talep Oluşturma: Değişim talebinizi WhatsApp destek hattımız üzerinden sipariş numaranızla birlikte bize iletin.

2.⁠ ⁠Onay ve Gönderim: Ekibimiz talebinizi inceledikten sonra size bir değişim kodu/adresi iletecektir. Ürünü bu bilgilerle tarafımıza kargolayabilirsiniz.Kargo ücretleri gidiş ve geliş 260-280 tl aralığındadır. 

3.⁠ ⁠Yeni Ürün Seçimi: Gönderdiğiniz ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra, seçtiğiniz yeni ürün tarafınıza size bilgilendirme yapılır kargolanacaktır.

2.SATIN ALDIĞIM ÜRÜNÜ DEĞİŞİM YAPABİLİR MİYİM

Değişim yapabilirsiniz kargo ücreti alıcıya aittir.

5. SATIN ALDIĞIM ÜRÜN KUSURLU NE YAPMAM GEREKİYOR ?

Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı özür dileriz. Kusurlu olan ürünlerden markamız sorumludur. Belirtmiş olduğunuz ürün stoklarımızda bulunduğu takdirde, değişiminiz ücretsiz olarak sağlanacaktır.Bu durumda iade değil ücretsiz değişim sağlamaktayız kargo ücretleri bize ait olmakta . (Hatalı ürün yenisi ile birebir aynı ürün olmak şartıyla ücretsiz olarak değiştirilir.) 

*Değişim için Whatsapp hattımızdan detaylı bilgi alabilirsiniz 05010793946

Önemli Bilgilendirme: 

İndirim dönemlerinde ve indirim üzerinden alınan ürünlerde değişim yapılmamaktadır.

ÖNEMLİ NOT:

Tüm kışlık ürünler, içerdikleri akrilik ve yün sebebiyle pamuklanma yapmaya müsait yapıdadır. Düzenli aralıkla pamukları toplayarak ürünlerinizin ömrünü uzatabilirsiniz.